Política de privacidad | Autobodega de llantas

AUTOBODEGA DE LLANTAS

Política de privacidad

En Autobodega de Llantas nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información al utilizar nuestra tienda en línea.

1. Información que recopilamos

1.1 Información proporcionada por el cliente

Al realizar una compra o una interacción dentro de nuestra tienda virtual, recopilamos datos personales necesarios para completar el proceso de compra, tales como:

Nombre y apellidos
Dirección de envío
Dirección de correo electrónico
Teléfono de contacto
Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas certificadas)

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navega en nuestro sitio, Shopify recopila de manera
automática información como:

Dirección IP (Protocolo de Internet)
Tipo de navegador
Sistema operativo
Datos de interacción con la tienda

Esta información se usa para mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestra plataforma y garantizar su seguridad.

1.3 Información para marketing (con consentimiento)

Con su autorización expresa, podremos enviarle correos
electrónicos relacionados con:

Nuevos productos
Promociones exclusivas
Novedades de Autobodega de Llantas
Recordatorios o información relevante para su experiencia de compra

El cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento (ver sección 3).

2. Consentimiento

Al proporcionar su información personal para completar una transacción (crear un pedido, procesar un pago, organizar un envío o gestionar una devolución), asumimos que usted autoriza el uso de su información para ese propósito específico.

Si solicitamos su información por alguna razón secundaria, como marketing, le pediremos consentimiento explícito o le daremos la opción de rechazarlo.

3. ¿Cómo retirar su consentimiento?

Si después de aceptar desea retirar su autorización para el uso de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento: 📧 autobodegadellantas@gmail.com
📞 771 107 44 61

Al retirar su consentimiento, dejaremos de utilizar y almacenar sus datos, salvo cuando la ley nos obligue lo contrario.

4. Divulgación de información

Podemos divulgar su información personal únicamente en los
siguientes casos:

Cuando la ley así lo exija
Si usted viola nuestros Términos y Condiciones
Cuando sea necesario para procesar pagos o completar pedidos a través de terceros autorizados

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos datos personales a
terceros.

5. Shopify y almacenamiento de información

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que proporciona la infraestructura para operar nuestro comercio electrónico.

Shopify almacena sus datos en servidores seguros protegidos
con firewalls, cifrado y estándares de seguridad PCI-DSS.

6. Pagos

Si utiliza una pasarela de pago directa, Shopify almacena
temporalmente los datos de su tarjeta de crédito, siempre en forma cifrada bajo:

PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
Cifrado SSL y AES-256

La información se almacena únicamente el tiempo necesario para completar la transacción y posteriormente se elimina de manera segura.

Para mayor información, puede consultar:

Términos de Servicio de Shopify
Declaración de Privacidad de Shopify

7. Proveedores y servicios de terceros

Algunos proveedores externos (como procesadores de pago, logística o servicios adicionales) pueden tener políticas de privacidad independientes respecto a la información que debemos compartir para completar su compra.

Le recomendamos revisar las políticas de dichos proveedores cuando sea redirigido fuera de nuestro sitio, ya que su información puede estar sujeta a leyes y normativas de otras jurisdicciones.

Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a una aplicación de terceros, nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio dejan de aplicar.

8. Enlaces externos

Al hacer clic en enlaces dentro de nuestra tienda, podría ser dirigido a sitios externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información:

Cifrado SSL
Cifrado AES-256
Servidores seguros
Estándares PCI-DSS
Protocolos de seguridad adicionales

Si bien ningún método de transmisión o almacenamiento digital es 100% seguro, trabajamos bajo los estándares más altos de la industria para proteger sus datos.

10. Cookies

Nuestra tienda utiliza cookies para mejorar su experiencia.
Algunas de las cookies utilizadas incluyen:

_session_id: Permite almacenar información temporal de la sesión.
_shopify_visit: Registra visitas para estadísticas internas.
_shopify_uniq: Cuenta visitas por cliente.
cart: Guarda información del carrito por 2 semanas.
_secure_session_id: Mantiene la sesión segura.
storefront_digest: Verifica acceso a la tienda cuando está protegida.

El cliente puede gestionar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

11. Edad mínima de consentimiento

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su jurisdicción o que tiene autorización para permitir el uso del sitio por parte de menores bajo su responsabilidad.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Si realizamos modificaciones importantes, le notificaremos dentro de esta misma sección.

En caso de venta o fusión de la empresa, la información del cliente podría ser transferida a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad del servicio.